(PDF) As Armas da persuasão

As Armas da persuasão

Robert B. Cialdini

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Depois de passar anos caindo na lábia de vendedores, arrecadadores de doações e operadores de telemarketing, o psicólogo Robert B. Cialdini resolveu se dedicar ao estudo da persuasão. Ele queria entender quais são os fatores que levam uma pessoa a dizer “sim” a um pedido e que técnicas exploram melhor esses fatores.

Reunindo dados das mais recentes pesquisas científicas sobre o assunto, histórias de gente comum e a experiência adquirida ao se infiltrar em organizações que treinam os chamados “profissionais da persuasão”, Cialdini criou uma obra acessível, informativa e indispensável a todos aqueles que querem saber como influenciar pessoas e, ao mesmo tempo, se defender dos manipuladores.

Categories:
Business & Economics

Year:
2012

Publisher:
Sextante

Language:
portuguese

Pages:
726

ISBN 10:
8575428098

ISBN 13:
9788575428092

File:
EPUB, 1.80 MB

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